Attribution Modelling

Attribution Modelling ist ein Verfahren, das im Online-Marketing angewendet wird, um die Auswirkungen verschiedener Marketingkanäle und Touchpoints auf den Kundenentscheidungsprozess zu messen und zu bewerten. Durch die Analyse der verschiedenen Touchpoints, an denen ein Kunde mit einer Marke oder einem Unternehmen in Berührung kommt, bevor er eine Kaufentscheidung trifft, können Marketingexperten besser verstehen, welche Kanäle und Maßnahmen am effektivsten sind und wie sie ihre Marketingressourcen am besten verteilen können.

Es gibt verschiedene Modelle für die Attribution, die unterschiedliche Ansätze zur Bewertung der Effektivität von Marketingkanälen verwenden:

1. Last-Click-Attribution: Bei diesem Modell wird die gesamte Wirkung dem letzten Touchpoint zugeschrieben, bevor der Kunde eine Aktion ausführt, wie z.B. einen Kauf tätigt. Dieses Modell ist einfach anzuwenden, kann jedoch die Wirkung früherer Touchpoints unterschätzen.
2. First-Click-Attribution: Dieses Modell schreibt die gesamte Wirkung dem ersten Touchpoint zu, mit dem der Kunde in Kontakt kam. Es kann jedoch die Rolle anderer Touchpoints im Entscheidungsprozess überbewerten.
3. Linear Attribution: Bei diesem Modell werden alle Touchpoints entlang der Customer Journey gleichmäßig gewichtet, sodass jeder Touchpoint als gleichermaßen wichtig angesehen wird. Dieses Modell kann jedoch die tatsächliche Wirkung bestimmter Touchpoints unterschätzen oder überschätzen.
4. Zeitverzögerte Attribution: Hier wird die Wirkung auf die Touchpoints verteilt, wobei den jüngeren Touchpoints eine größere Bedeutung beigemessen wird. Dieses Modell berücksichtigt die zeitliche Dimension des Entscheidungsprozesses, kann jedoch immer noch ungenau sein, wenn es um die tatsächliche Wirkung einzelner Touchpoints geht.
5. Positionsbasierte Attribution: Dieses Modell gewichtet sowohl den ersten als auch den letzten Touchpoint stärker als die anderen Touchpoints entlang der Customer Journey. Es kann jedoch immer noch ungenau sein, wenn es darum geht, die tatsächliche Wirkung der verschiedenen Touchpoints zu bewerten.

Durch die Anwendung von Attribution Modelling können Marketingexperten besser verstehen, welche Kanäle und Maßnahmen am effektivsten sind und wie sie ihre Marketingressourcen am besten einsetzen können, um die bestmöglichen Ergebnisse zu erzielen. Es ist wichtig, das am besten geeignete Attributionsmodell für die spezifischen Bedürfnisse und Ziele eines Unternehmens zu wählen und regelmäßig zu überprüfen, um sicherzustellen, dass die gewonnenen Erkenntnisse genau und relevant bleiben.